Adatvédelmi szabályzat

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: PUFFSIDE s. r. o.
Márkanév: DubaiTipp
IČO: 54472997
DIČ: 2121685159
Székhely: Kuzmányho 1191/43, 040 01 Košice – mestská časť Staré Mesto, Szlovákia
E-mail: dubaitipp@gmail.com
Weboldal: dubaitipp.com
Ügyfélszolgálat: https://t.me/dubaiugyfelszolgalat

A jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) célja, hogy részletesen bemutassa, hogyan kezeli a PUFFSIDE s. r. o. / DubaiTipp az Ön személyes adatait az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”) alapján.

2. Az adatkezelés jogalapja

A személyes adatok kezelése különösen az alábbi jogalapokon történhet:

  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése;

  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése;

  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása;

  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdeke.

A jogos érdek jogalapja különösen a rendszerbiztonság fenntartása, a visszaélések és csalások megelőzése, valamint a szolgáltatás biztonságos és zavartalan működésének biztosítása lehet.

3. Az adatkezelés célja

A PUFFSIDE s. r. o. / DubaiTipp az Ön személyes adatait különösen az alábbi célokból kezelheti:

  • szolgáltatások nyújtása;

  • VIP-hozzáférések és előfizetések kezelése;

  • szerződések létrehozása és teljesítése;

  • megrendelések kezelése;

  • számlázás és könyvelés;

  • fizetések kezelése;

  • ügyfélszolgálati kommunikáció;

  • a VIP-csoporthoz való hozzáférés biztosítása;

  • marketing- és hírlevélküldés külön hozzájárulás esetén;

  • jogszabályi kötelezettségek teljesítése;

  • informatikai és rendszerbiztonság fenntartása;

  • visszaélések és jogosulatlan hozzáférések megelőzése.

Marketingcélú adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható, különösen a hírlevelekben található leiratkozási lehetőség vagy az Adatkezelő részére küldött elektronikus üzenet útján.

4. A kezelt személyes adatok köre

A PUFFSIDE s. r. o. / DubaiTipp különösen az alábbi személyes adatokat kezelheti:

  • vezetéknév és keresztnév;

  • e-mail cím;

  • telefonszám;

  • számlázási cím;

  • előfizetéssel és VIP-hozzáféréssel kapcsolatos adatok;

  • megrendelések adatai;

  • fizetési és tranzakciós adatok;

  • Telegram-felhasználónév;

  • ügyfélszolgálati kommunikáció tartalma;

  • IP-cím;

  • böngészőre és eszközre vonatkozó technikai adatok;

  • weboldalhasználattal és statisztikával kapcsolatos adatok.

Az Adatkezelő a bankkártya teljes adatait főszabály szerint nem kezeli közvetlenül; a fizetési adatok kezelését az alkalmazott fizetési szolgáltató végzi.

5. Az adatkezelés időtartama

A személyes adatokat az Adatkezelő kizárólag az adatkezelési cél megvalósításához szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályokban meghatározott időtartamig őrzi meg.

Irányadó megőrzési időtartamok:

  • számlázási és könyvelési adatok: a vonatkozó jogszabályokban meghatározott kötelező megőrzési idő;

  • előfizetéssel és szerződéssel kapcsolatos adatok: a jogviszony megszűnését követően a jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig;

  • marketingadatok: a hozzájárulás visszavonásáig;

  • felhasználói fiókhoz kapcsolódó adatok: a fiók megszűnéséig, illetve az azt követően szükséges megőrzési idő végéig;

  • technikai és analitikai adatok: az adott szolgáltató, cookie vagy analitikai rendszer által meghatározott ideig.

6. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az Adatkezelő a szolgáltatás működtetése érdekében külső szolgáltatókat és adatfeldolgozókat vehet igénybe.

Webshoprendszer

Shopify Inc.
150 Elgin Street, Ottawa, Ontario, Kanada

A Shopify a webshop működtetésében, a megrendelések feldolgozásában és a kapcsolódó technikai szolgáltatások biztosításában működhet közre.

Az Európai Gazdasági Térségen kívülre történő adattovábbítás megfelelő garanciák, így különösen az alkalmazandó megfelelőségi határozatok vagy Standard Contractual Clauses (SCC) alapján történhet.

Fizetéskezelés

Stripe

A Stripe a fizetések feldolgozásához szükséges személyes és tranzakciós adatokat kezelheti.

Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás megfelelő jogi garanciák, így különösen az EU–US Data Privacy Framework vagy Standard Contractual Clauses alapján történhet, amennyiben ezek az adott adattovábbításra alkalmazhatók.

Előfizetéses rendszer

Recharge Payments

A Recharge az előfizetések és ismétlődő fizetések kezelésében működhet közre.

A rendszer többek között az alábbi adatokat kezelheti:

  • név;

  • e-mail cím;

  • számlázási adatok;

  • előfizetés adatai;

  • tranzakciós információk.

Kommunikációs platform

Telegram

Az adatkezelés célja különösen:

  • ügyfélszolgálati kommunikáció;

  • VIP-csoporthoz való hozzáférés biztosítása;

  • digitális tartalmak és információk eljuttatása;

  • a szolgáltatás teljesítése.

A Telegramon keresztül különösen az alábbi adatok válhatnak kezelhetővé:

  • Telegram-felhasználónév;

  • profilhoz kapcsolódó, a felhasználó által nyilvánossá tett adatok;

  • üzenetek és kommunikáció tartalma;

  • a csoporttagsággal kapcsolatos adatok.

A Telegram szolgáltatásainak igénybevétele során személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbításra kerülhetnek a Telegram saját adatkezelési szabályainak megfelelően.

7. Cookie-k és hasonló technológiák

A dubaitipp.com weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használhat a weboldal megfelelő működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása, valamint statisztikai és analitikai célok érdekében.

A weboldalon többek között az alábbi szolgáltatásokhoz kapcsolódó cookie-k fordulhatnak elő:

  • Shopify működéséhez szükséges cookie-k;

  • Stripe technikai cookie-k;

  • Google Analytics cookie-k;

  • Recharge technikai cookie-k.

A nem feltétlenül szükséges cookie-k használata – amennyiben azt a jogszabályok megkövetelik – csak a felhasználó előzetes hozzájárulását követően történik.

A cookie-k használatáról részletesebb tájékoztatást külön Cookie Tájékoztató és a weboldalon megjelenő cookie-kezelő felület biztosíthat.

8. Az érintettek jogai

Az érintettet a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint különösen az alábbi jogok illetik meg:

  • tájékoztatáshoz való jog;

  • személyes adatokhoz való hozzáférés joga;

  • helyesbítéshez való jog;

  • törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”);

  • az adatkezelés korlátozásához való jog;

  • adathordozhatósághoz való jog;

  • tiltakozáshoz való jog;

  • hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga.

Az adatvédelmi kérelmek az alábbi elérhetőségen nyújthatók be:

E-mail: dubaitipp@gmail.com

Az ügyfélszolgálat Telegramon is elérhető:

https://t.me/dubaiugyfelszolgalat

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt, hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

9. Jogorvoslati lehetőség

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR vagy más alkalmazandó adatvédelmi jogszabály rendelkezéseit, jogosult panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

Magyarországi érintettek esetében panasz tehető különösen az alábbi hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal: naih.hu

Az érintettet megilletheti továbbá a bírósági jogorvoslat lehetősége is.

10. Adatbiztonság

A PUFFSIDE s. r. o. megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje különösen:

  • a jogosulatlan hozzáféréstől;

  • megváltoztatástól;

  • nyilvánosságra hozataltól;

  • törléstől;

  • elvesztéstől;

  • sérüléstől;

  • jogosulatlan vagy jogellenes adatkezeléstől.

Az adatbiztonsági intézkedések kialakításakor az Adatkezelő figyelembe veszi az adatkezelés jellegét, terjedelmét, célját és a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett kockázatokat.

11. Záró rendelkezések

A PUFFSIDE s. r. o. fenntartja a jogot a jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás vagy az alkalmazott adatfeldolgozók változása esetén.

A Tájékoztató mindenkor hatályos változata a dubaitipp.com weboldalon kerül közzétételre.

A módosítások a közzététellel vagy a Tájékoztatóban meghatározott későbbi időpontban lépnek hatályba.